Sık Sorulan Sorular

Tur programlarımızın detaylarında "Fiyata Dahil Olanlar" ve "Dahil Olmayanlar" başlıkları altında tüm kalemler açıkça belirtilmektedir. Genel olarak lüks tur araçlarıyla ulaşım, programda belirtilen otel konaklamaları, profesyonel kokartlı rehberlik hizmeti, araç içi ikramlar ve zorunlu seyahat sigortası tur fiyatlarımıza dahildir.

Ödemelerinizi banka havalesi/EFT, nakit veya anlaşmalı tüm kredi kartlarıyla peşin ya da 12 aya varan taksit seçenekleriyle güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca erken rezervasyon dönemlerimizde cazip ön ödeme ve esnek taksit kolaylıkları sunulmaktadır.

Kiralık villalarımızda standart giriş (check-in) saati 16:00, çıkış (check-out) saati ise sabah 10:00'dur. Aradaki zaman diliminde villalarımız profesyonel temizlik ekiplerimiz tarafından titizlikle dezenfekte edilip yeni misafirlerimiz için hazırlanmaktadır.

Otel rezervasyonlarında tesislerin belirlediği iptal politikaları geçerlidir. Erken rezervasyon güvence paketli rezervasyonlarda giriş tarihinden 72 saat öncesine kadar kesintisiz iptal ve iade hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için rezervasyon öncesi seyahat danışmanlarımızla görüşebilirsiniz.

Konya hareketli turlarımızda kalkış noktalarımız genellikle Konya Otogarı, Anıt Meydanı ve Bosna Hersek Mahallesi gibi merkezi noktalardır. Kesin kalkış saati, araç plakası ve rehber iletişim bilgileri turdan 1 gün önce SMS ve WhatsApp yoluyla misafirlerimize iletilmektedir.

Evet. Vize gerektiren Avrupa, İngiltere veya diğer yurt dışı turlarımıza kayıt yaptıran misafirlerimize evrak hazırlama, randevu takibi ve dosya başvuru süreçlerinde uzman vize departmanımız birebir rehberlik ve danışmanlık hizmeti sunmaktadır.

Fiyatı döneme, sezona, oda tipine veya kontenjana göre değişkenlik gösteren bazı özel turlarımız ve otellerimizde "Fiyat Sorunuz" rozeti yer almaktadır. Kartın veya detay sayfasının üzerinde bulunan "WhatsApp ile Teklif Al" butonuna tıklayarak saniyeler içinde anlık en iyi fiyat teklifini alabilirsiniz.

İptal ve değişiklik taleplerinizi müşteri hizmetlerimize yazılı veya sözlü olarak iletmeniz yeterlidir. Tur ve konaklama sözleşmesinde belirtilen yasal süreler ve mücbir sebepler çerçevesinde kesintisiz iade veya tarih erteleme işlemleriniz hızlıca sonuçlandırılır.

Evet, tur programlarımızın çoğunda 0-2 yaş bebekler için sembolik koltuk/sigorta ücreti, 3-11 yaş çocuk misafirlerimiz için ise iki yetişkin yanında konaklama şartıyla indirimli çocuk fiyatları uygulanmaktadır.